Старший администратор службы приема и размещения в отель

Требования: Опыт работы в отделе приема и размещения от 1 года;
Свободный английский язык;
Гостеприимство, внимательность, аккуратность, ответственность;
Наличие медицинской книжки или готовность пройти медосмотр;
Позитивное отношение к жизни;
Желание и умение работать в команде;
Знание любого другого языка (как второго) приветствуется;
Внимательность‚ аккуратность в действиях и внешнем виде‚ вежливость и дружелюбие.

Обязанности: Обеспечение благополучного пребывания каждого гостя в нашем отеле;
Контроль работы администраторов на смене;
Работа с кассой (наличные/карта);
Решение конфликтных ситуаций;
Выделение комнат для заселения‚ подготовка ключей;
Осуществление процедуры заселения и выселения гостей;
Проверка регистрационных карт‚ паспортных данных гостя‚ регистрация виз;
Работа с офисной техникой;
Замещение ночного менеджера в периоды его отсутствия (отпуска, болезнь и пр.);
Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков.

Дополнительно: Наши гарантии:
Официальная заработная плата, выплачивается 2 раза/месяц;
Соблюдение требований ТК РФ;
Добровольная медицинская страховка;
Бесплатные горячие обеды;
Бесплатная удобная униформа с бесплатной чисткой/стиркой;
Профессиональный и карьерный рост внутри компании, который полностью зависит от Ваших результатов;
Специальные условия проживания во всех отелях сети;
м. Менделеевская - 1 минута пешком, м. Новослободская - 3 мин. пешком;
Удобный сменный график работы, 2/2 с 9-00 до 21-00;
Бонусную программу.